A British Airways é a segunda maior companhia aérea da Europa e uma das maiores do mundo, opera voos para mais de 390 destinos e faz parte da aliança OneWorld. Os voos com duração de aproximadamente 11 horas diretamente do Brasil para Londres saem de São Paulo ou Rio de Janeiro e eu já saí de ambas as cidades. O atendimento na hora do check-in é muito eficiente e os funcionários são bastante simpáticos e prestativos. É importante levar em conta que a British permite marcar assento quando o check-in online é aberto 24 horas antes do voo, portanto é fundamental se antecipar caso você tenha preferência de assento ou tenha alguma necessidade especial. Assentos na saída de emergência estão disponíveis sem custo adicional. Nos voos de longa duração, cada poltrona da classe econômica possui um televisor individual de tamanho razoável com uma vasta opção de filmes, séries, músicas, programação infantil, etc Os aviões da British em geral não são muito modernos, mas são bastante silenciosos e passam por áreas de turbulência de forma muito suave, o que é fundamental para um voo tranqüilo. É possível viajar em classe econômica quase todas as vezes, exceto por uma das viagens que tive um upgrade espontâneo para a classe executiva, que tem o atendimento parecido com a classe econômica, mas é muito mais espaçosa e confortável. A configuração do avião nos voos do Brasil para Londres é 3+4+3. O espaço entre as poltronas tem um padrão bom. Os assentos são bastante confortáveis com uma regulagem bem interessante no apoio para a cabeça que não deixa que você faça movimentos bruscos com o pescoço enquanto dorme.Seguindo demais padrões internacionais, a companhia oferece coberta, fone de ouvido, kit para higiene bucal e um pequeno travesseiro. Nos voos de longa duração, cada poltrona da classe econômica possui um televisor individual de tamanho razoável com uma vasta opção de filmes, séries, músicas, programação infantil, etc. Os filmes são atuais e com uma excelente seleção. Encontramos um ponto negativo, caso você não seja fluente em inglês: quase todas as séries e filmes eram sem legendas ou com legendas em inglês. Um fone de ouvido é disponibilizado para o uso da TV, mas caso prefira usar o seu pessoal, a entrada é o mesmo padrão para qualquer fone de ouvido. O controle de brilho, volume e canais pode ser feito por toque na própria tela ou por um controle que fica preso ao braço. Nenhum dos aviões da British Airways possuí a opção de Wi-Fi. O serviço de bordo da British Airways é impecável em cordialidade, no entanto, quase toda a tripulação é inglesa então eles pecam um pouco na variedade de idiomas para atender os passageiros. Não é visto nenhum comissário que falasse português e os anúncios importantes durante o voo eram feitos por gravações ou apenas em inglês. De qualquer maneira, toda tripulação é muito simpática, comunicativa e prestativa.Entre uma refeição e outra, normalmente enquanto as pessoas estão dormindo ou entretidas com a programação de bordo, os comissários passam diversas vezes com bebidas e aperitivos que são servidos para quem está acordado, ou você pode levantar e ir até a área da “cozinha” se servir. As refeições seguem o tamanho padrão de voos internacionais e são oferecidas duas opções de pratos quentes, quase sempre com uma opção vegetariana e outra com carne. Vale lembrar que, caso você precise de menu especial nos voos longos, este deverá ser solicitado no ato da compra da passagem. Voar de British Airways é saber que você vai comer bem. A companhia oferece diversas opções no cardápio como menu infantil, vegetariano, vegano, celíaco, light, entre outros,pode ter certeza que eles não te deixarão com fome. Os voos internos pela Europa que são de curta duração não oferecem solicitação prévia de menu especial, no entanto todos os voos que eu peguei tinham opção vegetariana, não-vegetariana e também celíaca. Numa escala de 0 a 10, voar pela British é uma experiência muito interessante e a companhia não fica a dever nada às melhores do mundo
